Tìm hiểu về các kỹ năng cần có để trở thành BA giỏi. BA là viết tắt của Business Analyst, tức là chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Đây là một nghề nghiệp đang rất hot trong thời đại số, bởi BA có vai trò quan trọng trong việc khơi gợi, phân tích và đưa ra các giải pháp cho các vấn đề kinh doanh của doanh nghiệp. BA là người kết nối giữa khách hàng, đội phát triển sản phẩm và các bên liên quan khác, để đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của người dùng.


Theo Topchuyengia, để trở thành một BA giỏi, bạn cần có 7 kỹ năng chính sau đây:

  • Kỹ năng kinh doanh: Bạn cần có kiến thức về các nguyên tắc, mô hình, quy trình và phương pháp kinh doanh, để có thể phân tích và đánh giá các vấn đề kinh doanh một cách chính xác và khoa học. Bạn cũng cần cập nhật liên tục các thông tin mới nhất về thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và nhu cầu của khách hàng, để có thể đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả.
  • Kỹ năng công nghệ và cơ sở dữ liệu: Bạn cần có kiến thức về các công cụ, ngôn ngữ và hệ thống cơ sở dữ liệu, để có thể xử lý, lưu trữ, truy xuất và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn cũng cần có khả năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng và nền tảng công nghệ, để có thể thiết kế, phát triển và kiểm thử sản phẩm.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu: Bạn cần có kiến thức về các phương pháp, kỹ thuật và công cụ phân tích dữ liệu, để có thể tìm ra các mẫu, xu hướng, quan hệ và ý nghĩa của dữ liệu. Bạn cũng cần có khả năng sử dụng các biểu đồ, đồ thị, bảng biểu và các phương tiện trực quan hóa khác, để có thể trình bày dữ liệu một cách sinh động và hấp dẫn.
  • Kỹ năng giao tiếp: Bạn cần có khả năng lắng nghe, nói, đọc và viết tốt, để có thể truyền đạt và nhận thông tin một cách rõ ràng và ngắn gọn. Bạn cũng cần có khả năng thể hiện quan điểm, ý kiến và giải pháp một cách logic, thuyết phục và tôn trọng. Bạn cũng cần có khả năng xử lý các xung đột, mâu thuẫn và khác biệt một cách linh hoạt và hợp tác.
  • Kỹ năng xử lý vấn đề và đưa ra quyết định: Bạn cần có khả năng nhận diện, phân tích và định nghĩa các vấn đề kinh doanh, để có thể tìm ra nguyên nhân và ảnh hưởng của chúng. Bạn cũng cần có khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo, phù hợp và khả thi, để có thể giải quyết các vấn đề kinh doanh. Bạn cũng cần có khả năng đánh giá, so sánh và lựa chọn các giải pháp tốt nhất, để có thể đưa ra các quyết định chính xác và hợp lý.
  • Kỹ năng làm việc nhóm: Bạn cần có khả năng hợp tác, hỗ trợ và tôn trọng các thành viên khác, để có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thân thiện. Bạn cũng cần có khả năng phân công, phối hợp và theo dõi các công việc, để có thể đảm bảo tiến độ và chất lượng của sản phẩm.
  • Kỹ năng lãnh đạo: Bạn cần có khả năng lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu và chiến lược, để có thể định hướng và quản lý các dự án và các đội phát triển sản phẩm. Bạn cũng cần có khả năng động viên, giao tiếp và giải quyết các vấn đề của nhân sự, để có thể tạo ra một đội ngũ làm việc hiệu quả và hài hòa.

Đây là những kỹ năng cần có để trở thành BA giỏi mà tôi muốn chia sẻ với bạn. Nếu bạn muốn biết thêm về nghề nghiệp này, bạn có thể đọc thêm bài viết ở nguồn: https://topchuyengia.vn/tu-van/cac-ky-nang-can-co-de-tro-thanh-ba-gioi