Tiếp thị lại là một kỹ thuật quảng cáo trực tuyến giúp bạn tiếp cận lại những người đã từng truy cập website của bạn, nhưng chưa thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng, đăng ký, liên hệ… Bằng cách hiển thị quảng cáo có liên quan đến hành vi trước đó của họ trên các trang web, ứng dụng hoặc mạng xã hội khác, bạn có thể thu hút họ quay trở lại và chuyển đổi.

Để sử dụng tiếp thị lại trong Google Analytics, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Bật tính năng Tái tiếp thị và Báo cáo quảng cáo trong Analytics. Điều này cho phép bạn tạo đối tượng tái tiếp thị từ dữ liệu Analytics và chia sẻ đối tượng đó với các tài khoản quảng cáo được liên kết, ví dụ như Google Ads và Display & Video 360. Bạn cũng có thể thấy dữ liệu trong báo cáo Thông tin nhân khẩu học và Mối quan tâm, dữ liệu về Lượt hiển thị trên Mạng Hiển thị của Google trong báo cáo Phễu đa kênh, đồng thời có thể tận dụng các tính năng tích hợp Google Marketing Platform.
  • Bước 2: Liên kết tài khoản Google Ads với tài khoản Analytics. Điều này cho phép bạn xuất đối tượng tái tiếp thị mà bạn đã tạo trong Analytics sang các tài khoản Google Ads và có thể dùng để tái tiếp thị trên Mạng Tìm kiếm của Google, Mạng Hiển thị của Google và YouTube. Bạn cũng có thể xem quy mô đối tượng ước tính trong Google Ads bất cứ lúc nào.
  • Bước 3: Tạo đối tượng tái tiếp thị trong Analytics. Bạn có thể tạo đối tượng theo các tiêu chí như người dùng, phiên, sự kiện, phân khúc… Analytics cũng tự động tạo một số đối tượng mặc định, ví dụ như Người mua, Tất cả người dùng, Người dùng mới, Người dùng trở lại… Bạn có thể tùy chỉnh, chỉnh sửa hoặc thêm mới các đối tượng theo nhu cầu của bạn.
  • Bước 4: Tạo chiến dịch tái tiếp thị trong Google Ads. Bạn có thể tạo chiến dịch hiển thị tiêu chuẩn hoặc chiến dịch tìm kiếm tiêu chuẩn và chọn đối tượng tái tiếp thị mà bạn đã xuất từ Analytics. Bạn cũng có thể thiết lập các thông số khác cho chiến dịch như tên, ngân sách, địa điểm, ngôn ngữ, chiến lược đặt giá, định dạng quảng cáo, nội dung quảng cáo, vị trí hiển thị…

Đó là cách cài đặt tiếp thị lại trong Google Analytics. Bạn có thể theo dõi hiệu quả của chiến dịch tái tiếp thị trong Google Ads hoặc trong Analytics. Bạn cũng có thể tùy chỉnh, chỉnh sửa hoặc thêm mới các đối tượng tái tiếp thị theo nhu cầu của bạn. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách cài đặt tiếp thị lại trong Google Analytics.