Theo tìm hiểu của mình, Business Analyst là một vị trí rất quan trọng trong các dự án phần mềm, giúp kết nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển. Business Analyst là người phân tích nghiệp vụ, thu thập và định hình yêu cầu của khách hàng, đề xuất các giải pháp tối ưu và theo dõi tiến độ dự án.



Để trở thành một Business Analyst thành công, bạn cần có những kỹ năng sau:

  • Kỹ năng giao tiếp: giúp bạn truyền đạt thông tin hiệu quả và giải quyết xung đột với các bên liên quan.
  • Kỹ năng công nghệ: giúp bạn hiểu rõ về ứng dụng công nghệ đang được sử dụng, những kết quả có thể đạt được thông qua các nền tảng hiện tại và công nghệ mới. Bạn cũng cần nắm vững các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Excel, Tableau hoặc Power BI.
  • Kỹ năng phân tích: giúp bạn phân tích nghiệp vụ, xác định và định hình yêu cầu, đề xuất các giải pháp và tạo ra các tài liệu chuẩn hóa và chi tiết.
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: giúp bạn đàm phán và thuyết phục các bên liên quan về các giải pháp, yêu cầu, ưu tiên và mục tiêu của dự án.
  • Kỹ năng ra quyết định và quản lý: giúp bạn ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong các tình huống khó khăn và phức tạp. Bạn cũng cần có khả năng quản lý thời gian, nguồn lực, rủi ro và chất lượng của dự án.